Politique RGPD

1. Bases réglementaires

La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux dispositions applicables en France relatives à la protection des données personnelles.
Elle encadre la manière dont nous collectons, gérons, stockons et protégeons les données personnelles traitées via notre site.
Le traitement est effectué conformément aux principes de licéité, transparence, limitation des finalités et minimisation des données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est notre boutique, chargée de la gestion technique et organisationnelle des informations fournies par les utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de nos services numériques.

3. Types de données collectées

Lors de l'utilisation de notre site, les catégories de données personnelles suivantes peuvent être collectées :

• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel), adresse de livraison ou de facturation

• Données liées aux commandes et transactions : articles achetés, montants, mode de paiement

• Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, date et heure d’accès, préférences, cookies

Les données sont obtenues directement auprès de l’utilisateur ou via des outils techniques nécessaires au fonctionnement du site.

4. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Exécution des contrats d’achat ou de services demandés par l’utilisateur

• Respect des obligations légales et administratives

• Intérêt légitime de la boutique, notamment l’optimisation du service et la prévention des activités frauduleuses

• Garantir la sécurité et le bon fonctionnement technique du site

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements réalisés avant le retrait.

5. Conservation et sécurité des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues.
Pour des raisons administratives ou légales, les données liées aux commandes peuvent être conservées jusqu’à 10 ans.

Les données utilisées pour des communications sont conservées jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement.

Notre boutique applique des mesures techniques et organisationnelles visant à prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération des données.
Les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés utilisant un chiffrement SSL.

6. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition

• Droit de retirer leur consentement

• Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en France

Les demandes relatives à ces droits peuvent être envoyées à :
campaign@comfyene.com

7. Mise à jour de la politique

La présente politique RGPD peut être mise à jour périodiquement pour refléter des évolutions réglementaires ou techniques.
Les modifications sont applicables dès leur publication sur notre site.
Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette section.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique RGPD, l’utilisateur peut nous contacter :

E-mail : campaign@comfyene.com
Téléphone : +65 (805) 39244
Adresse : APT BLK 305 JURONG EAST STREET 32 #10-146, SINGAPORE 2260, SINGAPORE
Horaires : lundi à vendredi, 09:00–15:00
Zone de service : France