À propos de nous

1. Qui sommes-nous ?

Nous sommes une boutique spécialisée dans le mobilier et les articles pour la maison, proposant une sélection de produits alliant fonctionnalité, design et durabilité.
Notre objectif est d’offrir une expérience d’achat fiable, claire et sécurisée grâce à un catalogue pensé pour s’adapter à différents styles de vie et besoins domestiques.

Nous travaillons avec des fournisseurs qualifiés et des processus rigoureux afin de garantir que chaque article réponde aux attentes en matière de résistance, d’esthétique et de confort.

2. Notre mission

Notre mission consiste à rendre accessibles des meubles bien conçus et fonctionnels, adaptés à tous types d’espaces.
Nous cherchons à améliorer l’expérience de nos clients grâce à une information transparente, un accompagnement attentif et un service efficace depuis l’achat jusqu’à la livraison.

3. Nos valeurs et engagements

Nos actions reposent sur des principes essentiels :

• Transparence : fournir des informations claires sur les produits et les politiques.

• Responsabilité : veiller à chaque étape du traitement d’une commande.

• Qualité : sélectionner des articles répondant à des standards de confort et de durabilité.

• Service efficace : gérer rapidement les expéditions, retours et demandes d’assistance.

Ces valeurs nous permettent de construire une relation de confiance durable avec nos clients.

4. Ce que nous proposons

Notre boutique met à disposition une sélection de meubles conçus pour différents types d’intérieurs :

• mobilier fonctionnel pour la maison ;

• articles faciles à entretenir et pensés pour un usage prolongé.

Notre catalogue est régulièrement actualisé afin de proposer des solutions correspondant aux attentes variées de nos utilisateurs.

5. L’expérience client

Nous accordons une attention particulière à chaque étape du parcours client :

• informations détaillées et transparentes pour chaque produit ;

• assistance personnalisée en cas de questions ;

• traitement des commandes sous 1 à 3 jours ouvrables ;

• livraison gratuite en France ;

• possibilité de retour dans un délai de 45 jours ;

• remboursement traité sous 1 à 3 jours ouvrables après vérification de l’article retourné.

Notre objectif est d’assurer un service fiable, soigné et constant.

6. Notre engagement en matière d’assistance

Nous restons disponibles pour toute demande relative aux commandes, livraisons, retours ou informations sur les produits.
Chaque requête est traitée avec professionnalisme, dans les délais prévus, et avec des réponses claires et précises.

7. Contact

Pour nous contacter, vous pouvez utiliser les moyens suivants :

E-mail : campaign@comfyene.com
Téléphone : +65 (805) 39244
Adresse : APT BLK 305 JURONG EAST STREET 32 #10-146, SINGAPORE 2260, SINGAPORE
Horaires : lundi à vendredi, 09:00–15:00
Zone de service : France